Cómo funciona la consistencia NAP (Nombre, Dirección, Teléfono) y por qué es vital

La consistencia NAP (Name, Address, Phone) se refiere a que todos los lugares donde aparece tu negocio en internet (tu web, redes sociales, directorios, GBP) deben tener la misma información exacta. Incluso diferencias mínimas (como "Av." vs "Avenida" o "Calle 5" vs "Calle Cinco") pueden dañar tu posicionamiento local.

¿Por qué Google valora la consistencia NAP?

Google cruza datos de cientos de fuentes. Si encuentra discrepancias, no sabe cuál es la información correcta y baja tu autoridad (menor confianza). Un NAP consistente ayuda a confirmar que tu negocio es legítimo.

Ejemplos de inconsistencias comunes

• "Calle Juárez 123" vs "123 Calle Juárez".
• "555-123456" vs "555123456".
• "Consultorio Dental" vs "Dr. Pérez Dental".
• "9 am - 5 pm" vs "09:00 a 17:00".

Cómo corregir las discrepancias

1. Revisa tu sitio web (en el pie de página, página de contacto y todas las páginas).
2. Verifica tu ficha de GBP.
3. Busca tu negocio en Google y mira los datos del panel de conocimientos.
4. Revisa directorios principales (Sección Amarilla, Yelp, etc.).
5. Utiliza herramientas como Moz Local, BrightLocal o Whitespark para detectar inconsistencias en masa.

¿Qué hacer si hay duplicados?

A veces Google crea fichas duplicadas de tu negocio. Debes reclamar todas y fusionarlas, o pedir a Google que elimine la incorrecta.

Conclusión

Un proyecto de consistencia NAP puede llevar tiempo, pero es esencial para cualquier negocio local. Empieza por los directorios más importantes.